Trendyol'da Mağaza Puanı Nasıl Artırılır?
Trendyol mağaza puanı, ürünlerinizin sıralamada üstte çıkmasını ve daha fazla satış yapmanızı doğrudan etkiler. İşte puan artırma stratejileri.
Mağaza Puanı Neden Bu Kadar Önemli?
Trendyol'da mağaza puanı, hem arama sıralamalarını hem de "Mağazaya Git" butonunun görünürlüğünü etkiler. Puanı düşük mağazalar, reklam alsalar bile rakiplerin gerisinde kalır.
Puanı Etkileyen Faktörler
- Müşteri yorumları ve yıldız ortalaması
- Kargo hızı ve zamanında teslimat oranı
- İade oranı
- Müşteri mesajlarına cevap süresi
- Ürün açıklama doğruluğu
Puan Artırma Stratejileri
Kargoda hız birinci öncelik: Siparişleri aynı gün veya ertesi gün kargoya verin. Geç kargolar puanınızı hızla düşürür.
Müşteri sorularını ihmal etmeyin: 24 saat içinde yanıt verme oranınız puanınızı etkiler.
Ürün fotoğraflarına yatırım yapın: Yanlış beklenti yaratan görseller iade oranını artırır.
Yorum talebini otomatize edin: Kargoya verildikten 5-7 gün sonra müşteriye nazik bir yorum daveti mesajı gönderin.